Банкарске услуге

Примена Одлуке о јединственом начину обрачуна и објављивања ефективне каматне стопе на депозите и кредите („Сл. гласник РС“, бр. 57/06) (у даљем тексту: Одлука), коју је донела Народна банка Србије, обезбеђује већу транспарентност пословања банака са физичким и правним лицима и утиче на подстицање конкуренције у банкарском сектору, а тиме и побољшање асортимана и квалитета банкарских производа и услуга.

Применом Одлуке, омогућава се да корисници банкарских услуга, пре свега грађани, добију адекватне и упоредиве информације о условима које им банке нуде приликом примања депозита, односно одобравања кредита. Одлуком је прописана обавеза банке да кроз јединствено обрачунату ефективну каматну стопу (у даљем тексту: ЕКС) искаже укупну цену кредита које одобрава, односно депозита које прима, како би њени клијенти имали могућност да их упореде и на основу тога се одлуче за банку са којом ће ступити у пословни однос, односно закључити уговор о депозиту/кредиту.

Банка је у обавези, према одредбама Одлуке, да клијенту у фази понуде учини доступним основне податке о депозиту/кредиту који улазе у обрачун ЕКС, као и податке који не улазе у обрачун ЕКС, и то на прописаном обрасцу.

Од података који улазе у обрачун ЕКС клијент се обавештава о: износу депозита/кредита, периоду исплате/отплате, висини номиналне каматне стопе, ЕКС, укупном износу камате за период исплате депозита/отплате кредита, укупном износу накнада и других трошкова које клијент треба да плати у току полагања/одобравања и реализације уговора о депозиту/кредиту и износу исплатне/отплатне рате.

Од података који се не укључују у обрачун ЕКС клијенту банке су доступни следећи подаци: критеријум за ревалоризацију/индексирање, и то са назнаком валуте и врстом курса на дан израде понуде, трошкови процене вредности непокретних и покретних ствари, премије осигурања или др., накнаде у вези са средствима обезбеђења кредита, трошкови уписа у регистар надлежног органа, трошкови прибављања извода из земљишних књига, трошкови прибављања уверења, потврда, дозвола и решења надлежних органа, трошкови Кредитног бироа, као и остали трошкови уколико их банка има.

Такође, обавеза је банке да ЕКС, номиналну каматну стопу (НКС), страну валуту којом се врши индексирање кредита или други критеријум за ревалоризацију и за индексирање депозита/кредита исказују истовремено јасно и уочљиво у својим просторијама, као и приликом рекламирања или оглашавања на други начин у медијима.

При закључивању уговора о депозиту банка уз уговор уручује клијенту један примерак плана исплате депозита, а уз уговор о кредиту план отплате кредита и преглед битних елемената кредита, који садржи податке који су клијенту презентирани у фази понуде. Банка је такође у обавези да писмено обавести клијента о промени ЕКС, због промене елемената на основу којих се ЕКС обрачунава, и то пре почетка примене промењене ЕКС.