ћирилица | english info servis | rečnik | sadržaj | kontakti | pomoć 
Zaštita korisnika

Zaštita korisnika

Finansijske usluge zauzimaju značajno mesto ne samo u ekonomiji naše zemlje već i u životima svih građana Republike Srbije, zbog čega je od velikog značaja da postoji uređen i stabilan finansijski sektor.

Imajući navedeno u vidu Narodna banka Srbije je formiranjem posebnog organizacionog dela – Centra za zaštitu i edukaciju korisnika finansijskih usluga, inicirala uspostavljanje instituta zaštite korisnika finansijskih usluga, kako bi građanima pružila pomoć u ostvarivanju njihovih prava i interesa, kao i pomoć u razumevanju i korišćenju usluga finansijskih institucija.

U okviru Centra za zaštitu i edukaciju korisnika finansijskih usluga takođe se nalazi i Informativni centar Narodne banke Srbije, gde građani mogu da se informišu o pogodnostima i rizicima koje je potrebno uzeti u obzir pri korišćenju finansijskih proizvoda i usluga.

Ako smatrate da se banka, lizing kompanija, društvo za osiguranje ili društvo za upravljanje dobrovoljnim penzijskim fondovima ili platna institucija ne pridržava odredaba zaključenog ugovora, dobrih poslovnih običaja ili objavljenih opštih uslova poslovanja, na ovom mestu možete proveriti na koji način možete zaštiti svoja prava i interese.


Izveštaj o radu Centra za zaštitu i edukaciju korisnika finansijskih usluga – januar–mart 2017. godine
2017-08-24 16:29:16.0 Izveštaj o radu Centra za zaštitu i edukaciju korisnika finansijskih usluga – januar–mart 2017. godine
Izveštaj o radu Centra za zaštitu i edukaciju korisnika finansijskih usluga – januar–mart 2016. godine
2016-07-22 16:09:32.0 Izveštaj o radu Centra za zaštitu i edukaciju korisnika finansijskih usluga – januar–mart 2016. godine
Narodna banka Srbije neće dozvoliti da interesi i prava građana budu umanjeni
2016-03-09 15:32:35.0 Radi razjašnjenja navoda u pojedinim medijima, Narodna banka Srbije podseća da je Izvršni odbor...
 
Izveštaj o radu Centra za zaštitu i edukaciju korisnika finansijskih usluga – januar–decembar 2015. godine
2016-03-07 15:56:49.0 Izveštaj o radu Centra za zaštitu i edukaciju korisnika finansijskih usluga – januar–decembar 2015. godine
Izveštaj o radu Centra za zaštitu i edukaciju korisnika finansijskih usluga – januar–septembar 2015. godine
2015-12-16 18:16:11.0 Izveštaj o radu Centra za zaštitu i edukaciju korisnika finansijskih usluga – januar–septembar 2015. godine
Pogledajte...
Informativni centar
Propisi
Odgovori na pitanja banaka u vezi s primenom Zakona o izmenama i dopunama Zakona o zaštiti korisnika finansijskih usluga
Odgovori na pitanja banaka u vezi s primenom Zakona o zaštiti korisnika finansijskih usluga
Dopuna odgovora na pitanja banaka u vezi s primenom Zakona o zaštiti korisnika finansijskih usluga
Mere za očuvanje stabilnosti finansijskog sektora u vezi s kreditima indeksiranim u stranoj valuti
Strategija Narodne banke Srbije na polju finansijskog obrazovanja za period 2016 - 2020.
Merenje finansijske pismenosti – sažet prikaz rezultata istraživanja
Prospekti
Tvojnovac.nbs.rs