15/09/2025

У првој половини године забележен раст броја уговора на даљину

У првом делу 2025. године број закључених уговора на даљину порастао је за 69,4% у односу на прву половину 2024. године – са 134 хиљаде на 227 хиљада уговора. Поред банака, услугу закључивања уговора на даљину уз примену видео-идентификације корисника пружају и небанкарски пружаоци платних услуга који су претходно испунили неопходне услове за спровођење поступка видео-идентификације корисника.

Примену видео-идентификације пружалац платних услуга користи приликом успостављања пословног односа с корисником, а у првој половини 2025. године од укупног броја уговора на даљину њих 29,6% закључено је уз примену видео-идентификације, односно преко 67 хиљада уговора. Ако се посматра исти период претходне године, број видео-идентификација повећан је за 94,8%. С друге стране, корисници могу закључивати уговоре на други електронски начин по основу претходно успостављеног пословног односа с пружаоцем платних услуга. У првој половини 2025. године на овај начин закључено је преосталих 70,4% уговора, односно више од 160 хиљада уговора. У поређењу са истим периодом претходне године, број уговора закључених на други електронски начин повећан је за 60,6%.

Посматрано на нивоу тромесечја, у другом тромесечју 2025. године укупно су закључене 134 хиљаде финансијских уговора на даљину, од чега је 31,1% закључено уз примену видео-идентификације корисника (42 хиљадe), а 68,9% на други електронски начин (92 хиљаде). Укупан број уговора закључених на даљину већи је за 77,9% у односу на друго тромесечје 2024. године, када је закључено 75 хиљада уговора.

Посматрано по врсти финансијског производа који су доступни у понуди банкарских пружалаца платних услуга, грађани су у другом тромесечју 2025. године у већој мери користили могућност уговарања на даљину у односу на исто тромесечје 2024. године приликом уговарања штедње по виђењу/орочене за 300,3% (20.897 у односу на 5.220), затим отварања платног рачуна за 124,0% (37.749 у односу на 16.850), као и уговарања осталих услуга[1] за 98,0% (11.573 у односу на 5.846), услуге готовинског кредита за 40,5% (42.552 у односу на 30.283) и услуге дозвољеног прекорачења рачуна за 20,5% (20.610 у односу на 17.109).

Графички преглед података у вези с пружањем платних услуга и издавањем електронског новца за друго тромесечје 2025. године доступан је на интернет презентацији Народне банке Србије у делу за статистику платног система.

^{[1] У Остале услуге спадају уговори који се односе на картице, осигурање кредита, еСервисе, сетова рачуна, трајне налоге, директна задужења и сл.}

Сектор за платни систем