29/05/2022

Политика – питања у вези с подизањем пензија на шалтеру и уносом ПИН кода

Питања: Читалац Политике, у писму објављеном у суботу, 21. маја, у рубрици „Међу нама”, пожалио се да су му приликом подизања пензије у Банци Поштанска штедионица рекли на шалтеру да неће више моћи да подиже пензију ако им не каже или не укуца ПИН. Питам да ли имају право то да траже и какви су прописи што се тиче коришћења ПИН-а?

Одговор: У складу са информацијама које смо добили од Банке Поштанске штедионице АД Београд, истичемо да корисници на шалтерима Банке могу да подигну пензију као исплату готовине на шалтеру уз приложена идентификациона документа, и у том случају се трансакција исплате не обавља путем ПОС терминала и није потребан унос ПИН кода.

Важно је напоменути да се DinaCard платне картице издају у складу с најсавременијом технологијом, чип технологијом, која обезбеђује максималну сигурност приликом електронског плаћања – она онемогућава копирање или неовлашћено коришћење информација које се налазе на чипу, што за кориснике значи безбедније плаћање националном картицом. Подизање готовине или плаћање чип картицом обавља се уносом ПИН кода, што је разлог због чега корисници морају да унесу свој ПИН код.

Желимо да истакнемо да DinaCard систем подржава издавање и прихватање чип картица од 2012, али да банке нису одмах кренуле са издавањем чип картица, јер је злоупотреба код плаћања или подизања готовине на изузетно ниском нивоу. Банке које су у претходном периоду издавале картице с магнетном пистом, код којих није захтеван унос ПИН кода, већ је корисник након извршене трансакције потписивао слип, након истека те картице у обавези су да издају нову (замене) која је с примењеном чип технологијом и код које се користи унос ПИН кода при плаћању или подизању готовине. Један број корисника је преферирао употребу картица уз употребу слипа, док су, с друге стране, неки корисници изражавали сумњу у безбедност DinaCard картица без чипа и због тога преферирали употребу иностраних картичних система, упркос чињеници да се највећи број злоупотреба заправо деси међународним брендовима и у иностранству. Због тога, наведена функционалност један је од корака ка унапређењу националног картичног система, којим он постаје још конкурентнији међународним картичним системима, поред основне предности, а то су вишеструко нижи трошкови које генерише употреба DinaCard картице у односу на употребу страних картичних система који послују у нашој земљи.

Народна банка Србије препознаје потребе тржишта и наставиће с применом нових технологија у DinaCard систему, које ће, поред бројних предности које DinaCard картица већ сада доноси (на пример: DinaCard картица на рате као замена за чек или подизање готовине на каси уз плаћање DinaCard картицом), омогућити да DinaCard картица и даље остане први избор код плаћања и код трговаца и код корисника картица.

Кабинет гувернера