20/05/2024
Питања: Народна банка Србије је пре неколико година омогућила корисницима да у маркетима приликом плаћања рачуна подигну и готовину. Колико је заживела та услуга, колико људи је то користило, односно колико је било таквих трансакција на годишњем нивоу? Да ли постоје нека ограничења у погледу коришћења висине готовине која се на тај начин подиже? Које године је уведена ова услуга? Како се то у пракси реализује? Претпостављам да је довољно имати само банкарску картицу.
Одговор: Република Србија припада групи не тако великог броја земаља који имају национални картични систем и који се могу похвалити степеном његовог развоја и учешћа на тржишту у мери у којој то може Србија последњих неколико година. Корисницима националне платне картице DinaCard доступне су све стандардне услуге – плаћање на продајним местима и на интернету, подизање готовине на банкоматима и шалтерима банака, али и бројни додатни сервиси, у складу са актуелним трендовима у области платних картица.
Подизање готовине на банкоматима најзаступљенији је начин подизања готовине и већ успостављена рутина корисника којима је неопходна готовина. Упркос разгранатој мрежи банкомата у нашој држави, у појединим мање развијеним подручјима мрежа банкомата и експозитура банака није развијена у обиму као што је то случај у градовима и самим тим им ова услуга није увек лако доступна. И у градским срединама корисници могу бити у ситуацији да им банкомати нису лако доступни и да је неопходно да организују додатни напор како би дошли до готовине. Народна банка Србије и Министарство финансија су из наведеног разлога објавили заједничко саопштење у којем су подржали увођење услуге подизања готовине уз куповину на продајним местима платним картицама, а одлуку о томе да ли ће потрошачима омогућити ову услугу доносе картични системи, издаваоци и прихватиоци платних картица (линк: НБС | Приказ вести (nbs.rs)).
Као оператор националног картичног система, а с циљем да корисницима Дина картица омогући нови, брз, једноставан и сигуран начин подизања готовине, Народна банка Србије je створила предуслове да банке и трговци имплементирају сервис под називом „Подигни динаре”, а који свим корисницима Дина картица (свих банака у земљи) омогућава подизање готовине, уз куповину на продајном месту трговца – без одласка до банкомата или шалтера банке.
У пракси, сервис „Подигни динаре” омогућава корисницима да уз плаћање (куповину) подигну и готов новац на продајном месту трговца, и то у износу до 5.000 динара, без додатних трошкова или накнада. Износ куповине није ограничен, тако да и уз минималну куповину корисници могу да подигну готовину до наведеног износа. Поред тога, не постоји ограничење ни у броју трансакција, јер сервис омогућава да се више пута узастопно уз износ минималне куповине подиже и готовина, тако да корисници који у том тренутку имају потребу за већим износом од 5.000 динара могу да подигну новац под условом да трговац има расположиви износ готовине. Поред наведених користи за власнике Дина картица, ова услуга је значајна и за трговце, јер се исплатом готовине потрошачима смањује износ готовине у благајни, будући да се готовина на тај начин претвара у новац на рачуну трговца, чиме трговац овај део пазара уплаћује директно на рачун. Као резултат, скраћује се време потребно за управљање готовином и смањују повезани трошкови. Истовремено, понуда сервиса „Подигни динаре” увећава конкурентност трговаца, јер представља могућност за привлачење додатног броја потрошача у продајни објекат.
Услуга подизања готовине на продајним местима има и једну додатну практичну страну. Наиме, техничке могућности банкомата и пословна политика банака опредељују којом ће апоенском структуром располагати банкомат. На готово већини банкомата у Србији могуће је подићи најмање 1.000 динара. Најчешће се исплаћују новчанице у апоенима од 1.000, 2.000 и 5.000 динара. Тако да, ако је на рачуну клијента остало нешто мање новца, као опцију за подизање новца може искористити предност сервиса „Подигни динаре”, јер у односу на банкомат – може подићи новац који одговара његовим потребама и стању на рачуну.
За развој сервиса „Подигни динаре”, као и за сваку нову услугу која се развија и уводи у картични систем, врло је значајна подршка банака и компанија које су препознале значај националне Дина картице. Међу првима (2020. године) наведени сервис омогућиле су бензинске станице НИС Петрол и Гаспром, следи их разграната мрежа продајних места Меркатор, Рода и ИДЕА и један од највећих трговинских ланаца у земљи – Макси и Темпо. Како је услуга „Подигни динаре” заживела међу корисницима Дина картица, и други велики трговци раде на развоју и имплементацији те услуге како би пратили потребе тржишта.
Због свега наведеног, подизање готовине уз куповину платном картицом постала је услуга која се све више користи, посебно у срединама с мање развијеном мрежом банкомата и експозитура банака. Према оквирним подацима добијеним од два највећа трговца који ову услугу нуде, број трансакција на месечном нивоу за све картичне системе износи у просеку 35.000 трансакција.
Све информације у вези с националним картичним системом DinaCard могу се наћи на интернет страници: https://dinacard.nbs.rs/cirilica/.
Кабинет гувернера
