31/12/2024

Остварен двоструки раст уговора закључених на даљину

Током трећег тромесечја 2024. године грађани су без одласка у банку закључили више уговора него у истом периоду претходне године, а уједно и највише на нивоу једног тромесечја од 2018. године, када је донет Закон о заштити корисника финансијских услуга код уговарања на даљину. За многе кориснике су предности закључивања финансијских уговора на даљину значајне, а оне подразумевају уштеду у времену за одлазак у банку, као и брзину и лакоћу закључивања уговора за жељену финансијску услугу.

У трећем тромесечју 2024. године закључен је 84.961 финансијски уговор без одласка у банку, тј. коришћењем могућности уговарања на даљину, што је два пута (96,1%) више него у истом периоду претходне године. Од поменутог броја, 16.590 уговора закључено је путем видео-идентификације корисника – у случају да корисник први пут уговара коришћење услуга банке, при чему је број уговора закључен овим путем порастао за 122,5% у односу на треће тромесечје 2023. године. Преостали уговори закључени су електронским путем (68.371) и то су случајеви када корисник већ има закључен пословни однос с пружаоцем финансијских услуга и жели да уговори коришћење додатних услуга. Ова категорија је такође у порасту, са забележеним растом од 90,7% у односу на исти период претходне године.

Посматрано по врсти финансијског производа, грађани су за све услуге у већој мери користили могућност уговарања на даљину у трећем тромесечју 2024. године у односу на исто тромесечје 2023. године – отворено је за 239% више платних рачуна (13.857 наспрам 4.084), уговорено је за 205% више услуга штедње по виђењу/орочене (10.698 наспрам 3.511), за 99% више услуга дозвољеног прекорачења (17.863 наспрам 8.968), за 81% осталих услуга^[1] (6.950 наспрам 3.840) и за 55% више готовинских кредита (35.593 наспрам 22.915). На следећем графикону приказана је претходна подела.

Графички преглед података у вези с пружањем платних услуга и издавањем електронског новца за треће тромесечје 2024. године доступан је на интернет презентацији Народне банке Србије у делу за статистику платног система.

^{1 У Остале услуге спадају уговори који се односе на картице, осигурање кредита, еСервисе, сетова рачуна, трајне налоге, директна задужења и слично.}

Сектор за платни систем