02/06/2025

Политика – питања у вези са оштећеним новчаницама евра

Питања: Mолим вас за информацију о томе где се код нас може заменити оштећена новчаница евра и да ли постоји пропис који то регулише?  

Одговор:  Одлуком о условима и начину обављања мењачких послова прописано је да је мењач (према дефиницији – банка, јавни поштански оператор и овлашћени мењач) дужан да при обављању мењачких послова, између осталог, утврди да ли је страна новчаница исправна у смислу наведене одлуке, да ли је у оптицају, да ли је истекао рок за њену замену и да ли је у питању новчаница за коју мењач сумња да је фалсификована. С обзиром на наведено, Одлуком није прописана обавеза мењача да откупљује оштећене новчанице за које је утврдио да су у смислу те одлуке исправне и оптицајне.

Међутим, свака банка, у складу са својом пословном политиком, одређује да ли ће се откупљивати такве новчанице, а овлашћени мењач који има закључене уговоре с једном или више банака у вези са обављањем мењачких послова поступа сходно том уговору и придржава се пословне политике банке/банака у погледу опредељења да ли ће и под којим условима примати односно откупљивати оштећене новчанице за које је утврдио да су исправне и у оптицају.

У складу с тим, грађани који поседују оштећене новчанице евра, те новчанице могу понудити на откуп/замену банкама у Републици Србији, овлашћеним мењачима, као и јавном поштанском оператору. Напомињемо да банке, овлашћени мењачи и јавни поштански оператор, који међу својим услугама нуде откуп/замену оштећених новчаница ефективног страног новца, приликом њиховог откупа/замене могу наплатити провизију у висини коју утврђују у складу са својом пословном политиком, а да су обавештење о висини провизије дужни да истакну на истом месту и на исти начин као што је истакнута курсна листа.

Поред тога, грађанима који не изврше замену/продају оштећених новчаница ефективног страног новца у Републици Србији остаје могућност да те новчанице замене у централним банкама земаља емитената, а детаљна обавештења о условима замене могу се наћи на интернет страницама тих централних банака.

Напомињемо да Народна банка Србије не обавља мењачке послове с физичким лицима, па, сходно томе, физичка лица не могу заменити оштећене новчанице ефективног страног новца код Народне банке Србије.

Кабинет гувернера