02.06.2025.

Politika – pitanja u vezi sa oštećenim novčanicama evra

Pitanja: Molim vas za informaciju o tome gde se kod nas može zameniti oštećena novčanica evra i da li postoji propis koji to reguliše?  

Odgovor:  Odlukom o uslovima i načinu obavljanja menjačkih poslova propisano je da je menjač (prema definiciji – banka, javni poštanski operator i ovlašćeni menjač) dužan da pri obavljanju menjačkih poslova, između ostalog, utvrdi da li je strana novčanica ispravna u smislu navedene odluke, da li je u opticaju, da li je istekao rok za njenu zamenu i da li je u pitanju novčanica za koju menjač sumnja da je falsifikovana. S obzirom na navedeno, Odlukom nije propisana obaveza menjača da otkupljuje oštećene novčanice za koje je utvrdio da su u smislu te odluke ispravne i opticajne.

Međutim, svaka banka, u skladu sa svojom poslovnom politikom, određuje da li će se otkupljivati takve novčanice, a ovlašćeni menjač koji ima zaključene ugovore s jednom ili više banaka u vezi sa obavljanjem menjačkih poslova postupa shodno tom ugovoru i pridržava se poslovne politike banke/banaka u pogledu opredeljenja da li će i pod kojim uslovima primati odnosno otkupljivati oštećene novčanice za koje je utvrdio da su ispravne i u opticaju.

U skladu s tim, građani koji poseduju oštećene novčanice evra, te novčanice mogu ponuditi na otkup/zamenu bankama u Republici Srbiji, ovlašćenim menjačima, kao i javnom poštanskom operatoru. Napominjemo da banke, ovlašćeni menjači i javni poštanski operator, koji među svojim uslugama nude otkup/zamenu oštećenih novčanica efektivnog stranog novca, prilikom njihovog otkupa/zamene mogu naplatiti proviziju u visini koju utvrđuju u skladu sa svojom poslovnom politikom, a da su obaveštenje o visini provizije dužni da istaknu na istom mestu i na isti način kao što je istaknuta kursna lista.

Pored toga, građanima koji ne izvrše zamenu/prodaju oštećenih novčanica efektivnog stranog novca u Republici Srbiji ostaje mogućnost da te novčanice zamene u centralnim bankama zemalja emitenata, a detaljna obaveštenja o uslovima zamene mogu se naći na internet stranicama tih centralnih banaka.

Napominjemo da Narodna banka Srbije ne obavlja menjačke poslove s fizičkim licima, pa, shodno tome, fizička lica ne mogu zameniti oštećene novčanice efektivnog stranog novca kod Narodne banke Srbije.

Kabinet guvernera