16/08/2025
Питања: Поводом одлуке Министарства финансија Грчке да потпуно забрани наплату провизије за подизање готовине на банкоматима грчких банака, шта значи то за наше туристе у овој земљи? Да ли је ова одлука само за грчке банке, а не банке других земаља које послују у овој земљи? Истовремено, уведен је национални лимит од 1,50 евра за подизање готовине с банкомата трећих страна, као што су они који се налазе у туристичким зонама, а не припадају одређеној банци. Да ли то значи да накнаде ипак остају на банкоматима у туристичким центрима? Да ли би у Србији могли да се укину или бар ограниче износи провизија за подизање новца?
Одговор: Према јавно доступним информацијама, Министарство финансија Грчке донело је одлуку о потпуној забрани наплате провизије за подизање готовине на банкоматима грчких банака, које су део грчког међубанкарског система ДИАС. Иако грчке банке више неће наплаћивати провизију за коришћење њихових банкомата (што се односи само на кориснике картица из Грчке), туристима из Србије ће трошак за подизање готовине у иностранству наплатити банка која је издала картицу, у складу са својим тарифама.
Нови прописи односе се на све банке које послују у Грчкој и које су део грчког међубанкарског система ДИАС. Овај систем омогућава ефикасну обраду трансакција између банака, па је захваљујући њему омогућен бесплатан промет новца унутар мреже грчких банака. Забрана наплате провизије односи се на коришћење њихових банкомата. Клијенти грчких банака, као што су Еуробанк, Пираеус банка, Национална банка, CREDIA и Оптима, бесплатно ће подизати готовину на банкоматима других банака унутар истог система. Важно је нагласити да се ова промена не односи на картице које су издале банке ван Грчке, а то значи да се не односи ни на кориснике из Србије. Банкомати трећих страна нису у власништву наведених банака и често се налазе у туристичким центрима, на аеродромима и сличним местима. То значи да накнаде на њима ипак остају, али су сада ограничене и не могу бити више од 1,50 евра. Укидање накнада важи и за банкомате трећих страна ако постоји власничка веза с клијентовом банком. У општинама где постоји само један банкомат, провизија за подизање готовине такође је укинута, чиме је осигурано бесплатно подизање новца тамо где су опције ограничене. Банкомати представљају важан део инфраструктуре банкарског пословања и њихова је намена да се корисницима омогући првенствено подизања готовине, а све више и обављање других трансакција, 24 сата дневно, седам дана у недељи. Ипак, истичемо да су динамика и планирање ширења мреже банкомата, стратегија руковања банкоматима, као и трошковна политика, ревизија локација, сервисирање и процена рентабилности, у надлежности пословних банака пружаоца платних услуга у Републици Србији и зависе искључиво од њихових одлука.
Трошак за подизање готовине на банкомату друге банке корисницима наплаћује банка која је издала картицу, по тарифи за подизање новца на банкомату друге банке. Један од разлога је тај што се у раду с готовином и руковањем банкоматима за банке генеришу одређени трошкови (нпр. банка која је издала картицу мора да плати накнаду банци чији се банкомат користи, затим ту су трошкови одржавања и функционисања мреже банкомата), који се на крају, делимично, преносе на клијента путем провизије. Зато је увек исплативије подизати новац на банкомату своје банке.
С друге стране, постоје и друге могућности за подизање готовине. Једна од њих је сервис „Подигни динаре”, који је Народна банка Србије, као оператор националног картичног система DinaCard, омогућила у сарадњи с банкама и појединим трговцима. Услуга подразумева подизање готовине уз куповину – без додатних трошкова, код које корисници картица могу уз плаћање на продајном месту да подигну и износ готовине до 5.000 динара. Износ куповине није ограничен, тако да и уз минималну куповину корисници могу да подигну готовину до наведеног износа. Поред тога, не постоји ограничење ни у броју трансакција, јер сервис омогућава да се више пута узастопно, уз износ минималне куповине, подиже и готовина, тако да корисници који у том тренутку имају потребу за већим износом од 5.000 динара могу да подигну новац под условом да трговац има расположиви износ готовине. Наведену услугу имају на располагању сви корисници Дина картица, свих банака у земљи, те могу на овај начин, без накнаде, подизати готовину на свим бензинским станицама НИС Петрола, ОМВ-а, Гаспрома и АРТ Петрола, као и у разгранатој мрежи – Меркатор, Рода, Макси, ИДЕА Соулфуд, ПерСу, АД Подунавље и многих других продајних ланаца. Ова услуга је још један корак у развоју савременог банкарства и прилагођавању потребама корисника и омогућава подизање готовог новца без одласка до банкомата или шалтера банке, посебно у оним срединама у којима је мање развијена мрежа банкомата, чиме је великом броју потрошача олакшан приступ готовини.
Кабинет гувернера
