04/11/2026
Питања: Да ли су сва плаћања рачуна и другe уплатe грађана у мењачницама које су пословале преко Алта банке до тренутка одузимања дозволе за рад извршени? Могу ли те мењачнице, сходно јуче објављеном саопштењу Народне банке Србије, сада да склопе уговоре о обављању платног промета с неком другом банком? Имате ли податке колико је порасла тражња за куповину евра међу грађанима? А у привреди? Зашто мењачнице ни 100 евра за продају немају (бар је јутрос био такав случај у више мењачница), док евре откупљују регуларно?
Одговор: Прецизности ради, најпре бисмо желели да истакнемо да су мењачнице које пружају платне услуге пословале као заступници институције електронског новца Alta group doo Beograd, којој је дозвола за издавање електронског новца и пружање платних услуга одузета јуче, 2. новембра 2026. године. Ова институција је за реализацију платних налога (плаћање рачуна и друге уплате) користила услуге више банака, али доминантан број налога слала је на реализацију путем Алта банке, којој је одузета дозвола за рад 30. октобра 2026. године. У вези с платним налозима које су грађани предали на извршење у мењачницама које су пружале услуге платног промета као заступници Alta group doo Beograd, истичемо да је Народна банка Србије још у петак, 30. октобра 2026. године, када су уочени проблеми с реализацијом плаћања грађана и привреде преко наведене институције електронског новца (проузроковани неликвидношћу Алта банке), промптно предузела активности, тј. донела привремену меру како би благовремено заштитила новац који је примљен од корисника платних услуга (физичких и правних лица) и обезбедила уредно извршавање обавеза по основу свих платних налога који су до тог дана достављени на извршење. До момента одузимања дозволе за рад Alta group doo Beograd 2. новембра 2026. године ова институција електронског новца извршила је већину примљених налога корисника платних услуга. Решењем о одузимању дозволе обухваћено је предузимање мера ради заштите новца корисника платних услуга и ималаца електронског новца, мера за реализацију преосталог броја примљених налога (за које се очекује да буду реализовани већ током овог дана), као и обавеза према имаоцима електронског новца и обавеза насталих у вези с платним трансакцијама обављеним платним картицама код трговаца који су имали уговорни однос са Alta group doo Beograd. Када је у питању наставак даљег пружања платних услуга, мењачнице које су платне услуге пружале као заступници Alta group doo Beograd могу несметано да склопе уговор о заступању у пружању платних услуга с било којом институцијом електронског новца, платном институцијом или Поштом Србије д.о.о. како би наставиле с пружањем услуга. Како успостављање сарадње с новом институцијом подразумева и упис у регистар заступника код Народне банке Србије, омогућили смо институцијама подношење збирних захтева за упис заступника и ставили на располагање све ресурсе како би се овај упис обављао брзо и ефикасно.
За мењачке послове Народна банка Србије је 2. новембра 2026. године обавестила мењаче који су радили са Алта банком да морају да:
Грађани су током октобра могли да купе евре у мењачницама без ограничења, јер су мењачи у потпуности задовољили повећану тражњу. Од 1. октобра до 2. новембра 2026. године мењачи су продали 744,9 милиона евра, а откупили 646,1 милион, што је нето продаја од 98,8 милиона евра. Банке су их све време уредно снабдевале ефективом. Да би мењачи лакше одговорили на појачану тражњу, Народна банка Србије је 27. октобра 2026. године продужила рок у коме мењачи и Пошта Србије могу банци да врате неискоришћену ефективу са 15 на 30 дана. Измена је ступила на снагу 28. октобра објављивањем у „Службеном гласнику РС”, бр. 103/2026. То мењачима омогућава да узму веће количине евра без ризика да им остану неискоришћене. Народна банка Србије свакодневно прати мењачко тржиште и предузеће све мере из своје надлежности да спречи вештачке поремећаје и заштити интерес грађана.
Кабинет гувернера
