12.05.2018.
Pitanja: U jednoj banci sam dobila informaciju da do oktobra, prema propisima Narodne banke Srbije, treba da se uspostavi sistem instant plaćanja, pa vas pitam: Šta podrazumeva taj način plaćanja? Šta on znači za banke, a šta za klijente? U čemu se sastoji? Kakva je, odnosno kakva će biti regulativa Narodne banke Srbije u vezi s tim?
Odgovor: Instant plaćanja predstavljaju trenutno najsavremeniji metod plaćanja u svetu. U doba ubrzane digitalizacije i brzog tehnološkog razvoja, korisnici i u oblasti plaćanja očekuju postojanje mehanizama koji će im omogućiti sve ono što može da im pruži plaćanje gotovim novcem, ali koje je prilagođeno elektronskom poslovanju i elektronskom načinu života. Digitalizacija u svim sferama društvenog života, široka rasprostranjenost i velike mogućnosti „pametnih” telefona i sve veća zastupljenost elektronskih sadržaja utiču na pojavu novih očekivanja i zahteva kupaca i prodavaca. Navike korisnika se menjaju – kupci žele da u svakom trenutku mogu s bilo kog mesta da kupe šta žele, a prodavci da roba bude plaćena u najkraćem mogućem roku.
Narodna banka Srbije želi da pruži stanovništvu i privredi infrastrukturu za najsavremeniji metod plaćanja koji trenutno postoji u svetu, a time i podstakne bržu promenu navika stanovništva i privrede u ovom segmentu. Zbog toga je sredinom prošle godine pokrenula projekat uspostavljanja platnog sistema za instant plaćanja, infrastrukture za bezgotovinska plaćanja koja će korisnicima omogućiti trenutnu potvrdu o dostupnosti novčanih sredstava na strani platioca, trenutnu potvrdu o izvršenju transakcije i trenutnu dostupnost sredstava na strani primaoca plaćanja.
Instant plaćanja su uvek dostupna građanima i privredi, s trenutnim ili skoro trenutnim izvršenjem transakcija i odobrenjem računa primaoca plaćanja, uz potvrdu platiocu nekoliko sekundi od započinjanja transakcije. Dakle, u bilo koje doba dana građani i privreda će moći korišćenjem svojih e-banking ili m-banking aplikacija da izvrše instant plaćanje u roku od nekoliko sekundi – sredstva će biti preneta na račun primaoca i on će moći njima slobodno da raspolaže, tj. da ih koristi za druga plaćanja. Takođe, instant plaćanja će moći da se obave i direktno na prodajnim mestima (fizičkim i internet prodajnim mestima) korišćenjem QR koda (njegovim skeniranjem) ili korišćenjem beskontaktne tehnologije NFC. Koji način plaćanja će biti omogućen korisnicima, zavisi od banke čiji je korisnik klijent i tehničkih mogućnosti „pametnog” telefona klijenta. Pored elektronskih kanala, instant plaćanja moći će da se obave i na šalterima u ekspoziturama banaka i drugih pružalaca platnih usluga.
Ako se ima u vidu navedeno, može se zaključiti da sve prednosti koje će doneti instant plaćanja trenutno ne poseduje nijedan platni instrument, uključujući i platne kartice, jer je reč o najsavremenijem platnom rešenju u svetu. Narodna banka Srbije će niskom tarifnom politikom kada su u pitanju usluge sistema za instant plaćanja dodatno podstaknuti upotrebu ovog načina plaćanja i stvoriće uslove da banke ponude povoljne cene ovog servisa za krajnje korisnike. Instant plaćanja su za banke pokretač novih poslovnih mogućnosti (npr. kroz dodatne proizvode koji će biti ponuđeni potrošačima, preduzećima i trgovcima), jačanje odnosa s postojećim korisnicima i pridobijanje novih korisnika i njihovo zadržavanje.
Za korisnike, instant plaćanja znače plaćanje i prijem sredstava u bilo koje doba dana uz trenutnu raspoloživost sredstava, omogućavanje hitnih plaćanja u bilo koje vreme, optimizaciju korišćenja gotovog novca, uz povećanu fleksibilnost i jednostavnost i dr.
Kada su u pitanju privredni subjekti, upotreba instant plaćanja njima će omogućiti plaćanje i prijem sredstava u bilo koje vreme, uz trenutan prenos sredstava, efikasniji tok novca i unapređenje procesa uparivanja plaćanja s računima za prodatu robu ili pružene usluge, ubrzanje plaćanja na fizičkoj lokaciji na kojoj se obavlja plaćanje i dodatno smanjenje plaćanja gotovim novcem.
Na kraju, instant plaćanja donose prednost i za državne institucije – povećanu efikasnost plaćanja poreza i drugih državnih dažbina, isplatu socijalnih davanja i druga plaćanja u vezi s državnim institucijama.
Planirano je da platni sistem započne s radom krajem oktobra ove godine, kao i da sve banke učestvuju u ovom sistemu kako bi svi tekući računi korisnika platnih usluga bili dostupni za izvršavanje instant plaćanja.
Uspostavljanjem navedenog sistema biće modernizovan platni sistem Republike Srbije na način na koji to trenutno rade najrazvijenije zemlje u svetu, kao i Evropska centralna banka, koja uspostavlja evropski sistem za instant plaćanja Target Instant Payment Settlement (TIPS), koji počinje da radi u novembru ove godine.
Kabinet guvernera
