12.05.2018.
Питања: У једној банци сам добила информацију да до октобра, према прописима Народне банке Србије, треба да се успостави систем инстант плаћања, па вас питам: Шта подразумева тај начин плаћања? Шта он значи за банке, а шта за клијенте? У чему се састоји? Каква је, односно каква ће бити регулатива Народне банке Србије у вези с тим?
Одговор: Инстант плаћања представљају тренутно најсавременији метод плаћања у свету. У доба убрзане дигитализације и брзог технолошког развоја, корисници и у области плаћања очекују постојање механизама који ће им омогућити све оно што може да им пружи плаћање готовим новцем, али које је прилагођено електронском пословању и електронском начину живота. Дигитализација у свим сферама друштвеног живота, широка распрострањеност и велике могућности „паметних” телефона и све већа заступљеност електронских садржаја утичу на појаву нових очекивања и захтева купаца и продаваца. Навике корисника се мењају – купци желе да у сваком тренутку могу с било ког места да купе шта желе, а продавци да роба буде плаћена у најкраћем могућем року.
Народна банка Србије жели да пружи становништву и привреди инфраструктуру за најсавременији метод плаћања који тренутно постоји у свету, а тиме и подстакне бржу промену навика становништва и привреде у овом сегменту. Због тога је средином прошле године покренула пројекат успостављања платног система за инстант плаћања, инфраструктуре за безготовинска плаћања која ће корисницима омогућити тренутну потврду о доступности новчаних средстава на страни платиоца, тренутну потврду о извршењу трансакције и тренутну доступност средстава на страни примаоца плаћања.
Инстант плаћања су увек доступна грађанима и привреди, с тренутним или скоро тренутним извршењем трансакција и одобрењем рачуна примаоца плаћања, уз потврду платиоцу неколико секунди од започињања трансакције. Дакле, у било које доба дана грађани и привреда ће моћи коришћењем својих е-banking или m-banking апликација да изврше инстант плаћање у року од неколико секунди – средства ће бити пренета на рачун примаоца и он ће моћи њима слободно да располаже, тј. да их користи за друга плаћања. Такође, инстант плаћања ће моћи да се обаве и директно на продајним местима (физичким и интернет продајним местима) коришћењем QR кода (његовим скенирањем) или коришћењем бесконтактне технологије NFC. Који начин плаћања ће бити омогућен корисницима, зависи од банке чији је корисник клијент и техничких могућности „паметног” телефона клијента. Поред електронских канала, инстант плаћања моћи ће да се обаве и на шалтерима у експозитурама банака и других пружалаца платних услуга.
Ако се има у виду наведено, може се закључити да све предности које ће донети инстант плаћања тренутно не поседује ниједан платни инструмент, укључујући и платне картице, јер је реч о најсавременијем платном решењу у свету. Народна банка Србије ће ниском тарифном политиком када су у питању услуге система за инстант плаћања додатно подстакнути употребу овог начина плаћања и створиће услове да банке понуде повољне цене овог сервиса за крајње кориснике. Инстант плаћања су за банке покретач нових пословних могућности (нпр. кроз додатне производе који ће бити понуђени потрошачима, предузећима и трговцима), јачање односа с постојећим корисницима и придобијање нових корисника и њихово задржавање.
За кориснике, инстант плаћања значе плаћање и пријем средстава у било које доба дана уз тренутну расположивост средстава, омогућавање хитних плаћања у било које време, оптимизацију коришћења готовог новца, уз повећану флексибилност и једноставност и др.
Када су у питању привредни субјекти, употреба инстант плаћања њима ће омогућити плаћање и пријем средстава у било које време, уз тренутан пренос средстава, ефикаснији ток новца и унапређење процеса упаривања плаћања с рачунима за продату робу или пружене услуге, убрзање плаћања на физичкој локацији на којој се обавља плаћање и додатно смањење плаћања готовим новцем.
На крају, инстант плаћања доносе предност и за државне институције – повећану ефикасност плаћања пореза и других државних дажбина, исплату социјалних давања и друга плаћања у вези с државним институцијама.
Планирано је да платни систем започне с радом крајем октобра ове године, као и да све банке учествују у овом систему како би сви текући рачуни корисника платних услуга били доступни за извршавање инстант плаћања.
Успостављањем наведеног система биће модернизован платни систем Републике Србије на начин на који то тренутно раде најразвијеније земље у свету, као и Европска централна банка, која успоставља европски систем за инстант плаћања Target Instant Payment Settlement (TIPS), који почиње да ради у новембру ове године.
Кабинет гувернера
