14.11.2019.

Portal Bankar.rs – U vezi s visinom naknade za podizanje novca na bankomatima

Pitanje: Koliko koja banka naplaćuje proviziju za podizanje novca sa bankomata klijentu druge banke?

Odgovor: Pružaoci platnih usluga, odnosno banke dužne su da korisnicima platnih usluga pruže informacije i podatke o naknadama koje naplaćuju korisnicima. Navedeni podaci se mogu pronaći u tarifnicima na internet stranicama banaka. Pored toga, kako bi se obezbedila veća uporedivost naknada za usluge povezane s platnim računom između različitih pružalaca platnih usluga, Narodna banka Srbije od marta 2019. godine objavljuje uporedive podatke o naknadama koje pružaoci platnih usluga naplaćuju korisnicima, i to najmanje za usluge navedene u listi reprezentativnih usluga. S obzirom na to da je isplata gotovog novca korišćenjem platne kartice na listi reprezentativnih usluga, na internet prezentaciji Narodne banke Srbije u delu „Naknade pružalaca platnih usluga povezane s platnim računima” mogu se pronaći podaci o naknadama koje naplaćuju pružaoci platnih usluga. Izborom platnog računa (paketa) za tip usluge u navedenom pregledu prikazuju se podaci o naknadama za sve usluge navedene u listi reprezentativnih usluga. Podaci o naknadama za isplatu gotovog novca korišćenjem platne kartice u zemlji na bankomatu posebno su prikazani za debitne, a posebno za kreditne kartice u delu „Platne kartice i gotov novac”. Pritom, treba imati u vidu da naknadu, odnosno proviziju za isplatu gotovog novca korišćenjem platne kartice na bankomatima drugih banaka korisniku platnih usluga naplaćuje banka koja je korisniku izdala platnu karticu kojom se podiže gotov novac na bankomatu druge banke, te su u skladu s tim u pregledu prikazane naknade koje naplaćuje banka izdavalac platne kartice kojom je podignut gotov novac na bankomatu druge banke. Naime, pravilima kartičnih sistema najčešće je definisana servisna provizija koju banka izdavalac platne kartice plaća banci prihvatiocu (banci čiji je bankomat) za transakcije podizanja gotovog novca od strane korisnika jedne banke na bankomatima druge banke. Banka izdavalac platne kartice, u skladu sa sopstvenom poslovnom politikom, od svog klijenta naplaćuje naknadu za podizanje gotovine na bankomatu druge banke i njome nadoknađuje iznos servisne provizije i eventualno druge troškove u vezi s navedenom transakcijom. S obzirom na to da kod transakcije podizanja gotovog novca na bankomatu banke koja je ujedno i izdavalac i prihvatilac platne kartice (tzv. on-us transakcija) ne postoji navedena servisna provizija, banke najčešće ne naplaćuju naknadu za podizanje gotovog novca na sopstvenom bankomatu.

Kabinet guvernera