01.07.2023.
Pitanja: Da li je isplativo da građani Srbije podižu novac na bankomatima u inostranstvu, koliko iznose prosečni iznosi provizija? Koje su preporuke za najpovoljnije korišćenje kartica građana Srbije u inostranstvu? Da li je bolje koristiti kartice za devizno plaćanje u inostranstvu?
Odgovor: Banke izdavaoci platnih kartica u Republici Srbiji za transakcije podizanja gotovine na svojim bankomatima u praksi najčešće ne naplaćuju naknadu, dok za transakcije podizanja gotovine na bankomatima drugih banaka i za podizanje gotovine u inostranstvu, banke izdavaoci u skladu sa svojom poslovnom politikom naplaćuju naknade. Za plaćanje platnim karticama na prodajnim mestima u zemlji banke izdavaoci ne naplaćuju naknadu, dok za plaćanje na prodajnim mestima u inostranstvu neke od banaka u skladu sa svojom poslovnom politikom naplaćuju naknade. Tarifnici banaka za ove usluge javno su dostupni na portalima banaka i korisnici na jednostavan način mogu imati uvid u te naknade, a to su naknada za isplatu gotovog novca korišćenjem debitne/kreditne kartice na bankomatima u inostranstvu i plaćanje robe i usluga u inostranstvu debitnom/kreditnom karticom. Pored toga, za podizanje gotovine platnim karticama u inostranstvu banke prihvatioci mogu da uvedu takozvani surcharge, što je dodatna naknada koju naplaćuje banka prihvatilac, odnosno banka čiji je bankomat. Iz tog razloga korisnici treba da obrate pažnju da li pri podizanju gotovine postoji i ta dodatna naknada na strani prihvatioca, jer ona mora biti prikazana na bankomatu i da na osnovu informacija o pomenutim naknadama vide da li se njima isplati da podižu novac na tom bankomatu ili da potraže bankomat na kome se ne naplaćuje dodatna naknada.
Takođe, za podizanje gotovine u inostranstvu i plaćanje na prodajnim mestima neki prihvatioci pružaju DCC (Dynamic Currency Conversion) uslugu na bankomatima i POS terminalima u inostranstvu. Navedena usluga pruža mogućnost korisnicima da se transakcija izvrši u valuti zemlje u kojoj je kartica izdata, odnosno za korisnike iz Republike Srbije – u dinarima. Kod te usluge je važno da korisnici obrate pažnju koji je kurs banka prihvatilac koristila za konverziju, jer može biti nepovoljan za korisnika i da na osnovu toga odluče da li će koristiti tu uslugu ili odustati od nje kako bi se transakcija izvršila na standardni način.
Pre nego što otputujete u inostranstvo, potrebno je da kod izdavaoca platne kartice proverite da li ona može da se koristi i u inostranstvu, kao i koji su uslovi, konverzije, osnovni troškovi i naknade za korišćenje te kartice u inostranstvu. Prilikom izvršenja same transakcije potrebno je obratiti pažnju o svim prethodno navedenim detaljima (dodatnom naknadom – surcharge i/ili konverzijom – Dynamic Currency Conversion).
Ako se ima u vidu visina provizije za korišćenje platnih kartica u inostranstvu, pogodnije je plaćanje karticom direktno kod trgovca od podizanja gotovine na bankomatu. Ukoliko nemate moguć́nost da direktno na prodajnom mestu izvršite plaćanje i primorani ste da podignete novac s bankomata, u tom slučaju koristite debitnu karticu, jer su provizije najčešće niže nego provizije za korišćenje kreditne kartice.
Pojedine banke u inostranstvu ne naplaćuju proviziju za podizanje novca debitnom karticom ukoliko imaju takav ugovor s vašom matičnom bankom u Srbiji. Česta je zabluda korisnika da banka u inostranstvu neće naplatiti proviziju za podizanje novca s bankomata ako je iz iste bankarske grupacije kao i banka koja je izdala karticu u Srbiji. Sve poslovne banke u Srbiji su zasebna pravna lica. Stoga provizija za podizanje novca s bankomata neće biti naplaćena samo ako su banke međusobnim sporazumom regulisale to pitanje, što možete proveriti s vašom bankom pre nego što otputujete u inostranstvo.
Svakako memorišite broj telefona s kartice u imenik mobilnog telefona kako biste, u slučaju potrebe, mogli da na jednostavan način pozovete banku izdavaoca kartice. Za podizanje novca i plaćanje na prodajnim mestima koristite one platne instrumente koji donose najniže troškove svim učesnicima, na taj način svim građanima, privredi i društvu u celini donosimo pogodnosti koje ta plaćanja nose sa sobom.
Nisu ni sve banke ni platne kartice iste. Ukoliko posedujete platnu karticu koja zadužuje vaš devizni račun, da biste izbegli duple konverzije, pre putovanja korisno je da se kod svog izdavaoca informišete koja je ugovorena valuta obračuna za potrošnju u inostranstvu i da li će postojati konverzija u zavisnosti u koju zemlju putujete.
Kabinet guvernera
