01.07.2023.
Питања: Да ли је исплативо да грађани Србије подижу новац на банкоматима у иностранству, колико износе просечни износи провизија? Које су препоруке за најповољније коришћење картица грађана Србије у иностранству? Да ли је боље користити картице за девизно плаћање у иностранству?
Одговор: Банке издаваоци платних картица у Републици Србији за трансакције подизања готовине на својим банкоматима у пракси најчешће не наплаћују накнаду, док за трансакције подизања готовине на банкоматима других банака и за подизање готовине у иностранству, банке издаваоци у складу са својом пословном политиком наплаћују накнаде. За плаћање платним картицама на продајним местима у земљи банке издаваоци не наплаћују накнаду, док за плаћање на продајним местима у иностранству неке од банака у складу са својом пословном политиком наплаћују накнаде. Тарифници банака за ове услуге јавно су доступни на порталима банака и корисници на једноставан начин могу имати увид у те накнаде, а то су накнада за исплату готовог новца коришћењем дебитне/кредитне картице на банкоматима у иностранству и плаћање робе и услуга у иностранству дебитном/кредитном картицом. Поред тога, за подизање готовине платним картицама у иностранству банке прихватиоци могу да уведу такозвани surcharge, што је додатна накнада коју наплаћује банка прихватилац, односно банка чији је банкомат. Из тог разлога корисници треба да обрате пажњу да ли при подизању готовине постоји и та додатна накнада на страни прихватиоца, јер она мора бити приказана на банкомату и да на основу информација о поменутим накнадама виде да ли се њима исплати да подижу новац на том банкомату или да потраже банкомат на коме се не наплаћује додатна накнада.
Такође, за подизање готовине у иностранству и плаћање на продајним местима неки прихватиоци пружају DCC (Dynamic Currency Conversion) услугу на банкоматима и ПОС терминалима у иностранству. Наведена услуга пружа могућност корисницима да се трансакција изврши у валути земље у којој је картица издата, односно за кориснике из Републике Србије – у динарима. Код те услуге је важно да корисници обрате пажњу који је курс банка прихватилац користила за конверзију, јер може бити неповољан за корисника и да на основу тога одлуче да ли ће користити ту услугу или одустати од ње како би се трансакција извршила на стандардни начин.
Пре него што отпутујете у иностранство, потребно је да код издаваоца платне картице проверите да ли она може да се користи и у иностранству, као и који су услови, конверзије, основни трошкови и накнаде за коришћење те картице у иностранству. Приликом извршења саме трансакције потребно је обратити пажњу о свим претходно наведеним детаљима (додатном накнадом – surcharge и/или конверзијом – Dynamic Currency Conversion).
Ако се има у виду висина провизије за коришћење платних картица у иностранству, погодније је плаћање картицом директно код трговца од подизања готовине на банкомату. Уколико немате могућ́ност да директно на продајном месту извршите плаћање и приморани сте да подигнете новац с банкомата, у том случају користите дебитну картицу, јер су провизије најчешће ниже него провизије за коришћење кредитне картице.
Поједине банке у иностранству не наплаћују провизију за подизање новца дебитном картицом уколико имају такав уговор с вашом матичном банком у Србији. Честа је заблуда корисника да банка у иностранству неће наплатити провизију за подизање новца с банкомата ако је из исте банкарске групације као и банка која је издала картицу у Србији. Све пословне банке у Србији су засебна правна лица. Стога провизија за подизање новца с банкомата неће бити наплаћена само ако су банке међусобним споразумом регулисале то питање, што можете проверити с вашом банком пре него што отпутујете у иностранство.
Свакако меморишите број телефона с картице у именик мобилног телефона како бисте, у случају потребе, могли да на једноставан начин позовете банку издаваоца картице. За подизање новца и плаћање на продајним местима користите оне платне инструменте који доносе најниже трошкове свим учесницима, на тај начин свим грађанима, привреди и друштву у целини доносимо погодности које та плаћања носе са собом.
Нису ни све банке ни платне картице исте. Уколико поседујете платну картицу која задужује ваш девизни рачун, да бисте избегли дупле конверзије, пре путовања корисно је да се код свог издаваоца информишете која је уговорена валута обрачуна за потрошњу у иностранству и да ли ће постојати конверзија у зависности у коју земљу путујете.
Кабинет гувернера
