27.11.2024.
Питања: На адресу наше редакције стигло је неколико притужби на рачун бензинске пумпе „Еуро петрол” која се налази на уласку у Србију, када се иде из правца Мађарске, где је курс по коме се мења евро у следећем распону: за 1 евро 114,38 динара. Да ли је ово у складу са законом? Да ли је и даље на снази ограничење да откупни курс евра може да буде максимално 1,25% нижи од средњег курса, а провизија на њега максимално 1%, уз обавезу да се одвојено исказује? Да ли сте до сада имали исте или сличне притужбе на рачун поменуте пумпе када је у питању замена новца?
Одговор: Важећом Одлуком о условима и начину обављања мењачких послова прописано је да у курсној листи овлашћеног мењача куповни курс по јединици стране валуте – евра не може да буде нижи од званичног средњег курса динара према евру који важи на тај дан за више од 1,25%, односно продајни курс по јединици стране валуте – евра не може да буде виши од званичног средњег курса динара према евру који важи на тај дан за више од 1,25%. Истом oдлуком је прописано да при откупу, односно продаји ефективе – новчаница које су исправне у смислу одредаба те одлуке, односно које су у оптицају – овлашћени мењачи могу од физичких лица наплатити провизију у износу највише 1%.
У складу с наведеним, а како је на дан 18. новембра 2024. године званични средњи курс износио 116,9974 динара за 1 евро, куповни курс овлашћених мењача се уз примену наведеног ограничења могао кретати до 115,5349 динара за један евро, а уколико је примењена провизија од 1%, могао се кретати до 114,3795 за један евро, из чега произлази да је на тај дан куповни курс уз примену провизије могао да износи 114,38 динара, како је и приказано на слици у прилогу.
Поред тога, Одлуком је прописано и да је мењач дужан да сопствену курсну листу истакне тако да она буде видљива за странке, као и да на почетку радног времена истакне обавештење о висини највећег процента провизије тако да оно буде видљиво за странке, и то на истом месту и на исти начин као што је истакнута курсна листа, као и да провизију наплаћује до висине процента назначеног у том обавештењу, с тим да ово обавештење не може мењати у току радног времена. Такође, мењач је дужан да на мењачком месту или испред мењачког места истакне лако уочљиво обавештење које служи за информисање грађана о најмањем (минималном) износу који тај мењач плаћа при откупу и највећем (максималном) износу који наплаћује при продаји ефективе за све валуте из своје курсне листе (по јединици стране валуте). То значи да мењач за одређену валуту, поред курсне листе и обавештења о провизији, истиче и минимални износ који за ту валуту представља гарантовани износ који мењач исплаћује физичком лицу при откупу те валуте и састоји се од куповног курса за ефективу мењача за ту валуту умањеног за највећи проценат провизије.
Народна банка Србије, у складу са својом контролном функцијом у области мењачких послова, континуирано контролише законитост и правилност обављања мењачких послова ради заштите грађана и очувања финансијске стабилности Републике Србије. Контроле се спроводе редовно, на основу планова контрола, као и због сумње на незаконитости односно неправилности у обављању мењачких послова до којих Народна банка Србије долази провером базе података којима располаже (извештаји и документација коју су овлашћени мењачи сходно прописима дужни да достављају), као и на основу пријава грађана и надлежних органа.
Напомињемо да се подаци које овлашћена лица и друга ангажована лица сазнају у поступку контроле мењачког пословања, а односе се на пословање субјекта контроле, и документи који садрже те податке, одређују и штите као тајни подаци у складу са законом којим се уређује тајност података.
Кабинет гувернера
